Un Empresa Social és una empresa sostenible que té com a objectiu principal la resolució d’un problema social i no pas la generació de dividends. Els beneficis que genera l’activitat de l’empresa es reverteixen en la pròpia organització, per tal de fer més efectiva i sostenir la seva finalitat última: crear impacte positiu i generar canvis socials.
L’empresa social combina els objectius socials i mediambientals característics del sector públic i les organitzacions del tercer sector amb l’eficiència i la sostenibilitat econòmica d’una empresa tradicional.
A això hi sumem els principis de l’economia social i solidària que, a més, promouen la governança democràtica i la participació a les organitzacions, posant a les persones i l’entorn al centre de l’activitat.